Dúvidas frequentes

• Qual a diferença entre um filtro e um purificador?

  Os filtros costumam ser produtos mais simples, apenas com uma vela central que filtra as impurezas. Costumam ser de barro ou de plástico/inox, e é necessário encher de água e fazer higienização periodicamente. Normalmente eles não reduzem o índice de cloro, nem eliminam bactérias.
  
  Já os purificadores são bem mais eficientes. São acoplados diretamente ao sistema de abastecimento de água e trazem tecnologias bem mais modernas e eficientes, retendo partículas, reduzindo o cloro presente na água e eliminando bactérias.
  
  Os purificadores Brastemp são muito mais que simples filtros: eles purificam a sua água de verdade.
  
  Eles garantem água até 100x mais pura, 100% cristalina, sem cheiro e sem sabor, porque possuem filtragem Classe A: a melhor filtragem segundo a classificação do Inmetro.
  
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• Por que assinar em vez de comprar?
  

  Com um plano de assinatura mensal, nós proporcionamos muita praticidade e segurança no dia a dia e cuidamos de TUDO para você! Além da garantia ilimitada do purificador, realizamos visitas técnicas periódicas para garantir o funcionamento perfeito do seu purificador. Nela, o técnico especializado fará as avaliações necessárias para garantir a qualidade da água do seu produto, realizando qualquer reparo necessário e/ou troca de refil. Com a assinatura do Purificador Brastemp, você economiza tempo e dinheiro sem se preocupar com nada! Tudo o que você precisa está incluso na sua mensalidade, sem custos adicionais!
  
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• Quais as vantagens da assinatura do filtro Brastemp?

  Assinar um Purificador Brastemp só tem vantagens. A Brastemp pensou em tudo para oferecer água pura com toda a segurança, qualidade, praticidade e com o suporte técnico que você quer. Tudo isso sem surpresas na hora de pagar o seu plano.
  
  Confira abaixo os principais benefícios de assinar os Purificadores Brastemp, e faça já a sua assinatura! Benefícios da assinatura incluídos na mensalidade:
  
  – Água pura sempre disponível, sem a necessidade de comprar garrafas ou galões.
  – Filtragem Classe A: Máxima tecnologia para uma água mais pura.
  – Sem custos extras: Previsibilidade de gastos e custo zero de instalação.
  – Visita Técnica Periódica: A Brastemp agenda a manutenção preventiva do seu purificador para garantir o funcionamento perfeito.
  – Teste Water+: Teste de qualidade da água com troca do elemento filtrante quando necessário.
  – Garantia ilimitada: Mais tranquilidade e segurança para o seu dia.
  – Consertos eventuais incluídos: Em caso de problemas, consertamos ou até trocamos o seu purificador, sem custos adicionais para você.
  – Atendimento exclusivo: Um time de especialistas pronto para atender você.
  – Design Inovador: Pensado para todos os ambientes.
  – 3 Temperaturas: Alta capacidade de refrigeração e opções de temperatura para a sua preferência.
  – Mais sustentabilidade: o uso do purificador elimina a necessidade de garrafas plásticas descartáveis ou galões de água, contribuindo assim para o meio ambiente.
  
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• Quais os serviços inclusos na minha assinatura?
  

  Ao assinar o Purificador Brastemp, você conta com toda a comodidade e segurança que precisa para sempre garantir água pura na sua casa ou na sua empresa. No valor da mensalidade estão inclusos: aluguel do aparelho, instalação, check-ups periódicos, visitas técnicas preventivas agendadas, visitas técnicas corretivas solicitadas e eventuais reparos.
  
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• O que é necessário para realizar a instalação do purificador Brastemp?

  Para garantir que a instalação do seu purificador aconteça na data agendada é necessário:
  
  - Tomada com distância máxima de 1,4 m do local de instalação;
  - Ponto de água exclusivo no máximo 10 metros de distância;
  - O purificador poderá ser instalado na parede exceto em caso de drywall;
  - Espaço suficiente para instalação do purificador conforme, suas medidas;
  - Não utilizar qualquer tipo de adaptador na tomada em que o purificador será ligado;
  - Em caso de água advinda de poço artesiano, é necessário apresentar laudo de potabilidade da água;
  - Registro de água com fácil acesso;
  - Acompanhamento de uma pessoa maior de 18 anos durante a visita técnica;
  
  Importante: qualquer adaptação de infraestrutura necessária para a instalação do purificador é de responsabilidade do consumidor
  
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• Por que o Purificador Brastemp é uma opção ecologicamente correta?
  

  O Purificador Brastemp é o único produto da categoria de água que tem controle total do ciclo de vida do produto.
  
  A Brastemp tem uma criteriosa seleção de fornecedores e matérias-primas. Além disso, quando é identificado que o purificador não tem mais condições de ser utilizado, ele é substituído por um novo equipamento e o antigo retorna para a empresa. Lá é desmontado, tem os resíduos e componentes destinados de maneira ecologicamente correta, sendo reciclados por empresas especializadas.
  
  O nosso purificador também reduz o consumo de plástico, já que acaba com a necessidade de reposição de galões e o estoque de garrafas plásticas.
  
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• Quais as formas de pagamento para assinatura de Purificador?
  

  As formas de pagamento são: para as pessoas físicas, você pode utilizar cartão de crédito ou débito em conta, já no caso de pessoas jurídicas também é possível optar pelo pagamento em boleto bancário. Caso você seja um assinante corporativo poderá utilizar boleto bancário ou nota de débito.
  
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• É possível acessar o contrato antes de assinar?

  Se você ainda esta com dúvidas e gostaria de mais detalhes do contrato do plano de assinatura, confira aqui.
  
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